Я наивно полагала, что поисковые системы — это столпы, на которых развесилась огромная паутина веба, что это нить Ариадны, без которой Интернет станет лабиринтом без выхода, это единственный способ найти информацию в хаотическом скоплении страниц. Но вот 9 января этого года Якоб Нильсен опубликовал статью, в которой обозвал поисковые системы “пиявками на теле веба” и раскрыл глаза создателям контента на суровую действительность. По его мнению, компании, предоставляющие поисковый сервис, паразитируют на чужом контенте; ничего фактически не делая, они зарабатывают деньги на том, что кто-то старается наполнять свой сайт интересной и полезной информацией. Нам пора избавиться от поисковой зависимости. Таковы тезисы его провокационной статьи. Как всегда, мистер Юзабилити дает несколько практических советов, как освободиться от деспотизма поисковых систем и не потерять при этом трафик.
При всей категоричности и абсурдности заявлений Якоба Нильсена, здравый смысл в его утверждениях есть, хотя некоторые идеи вызывают скепсис.
Поисковые машины — это не единственный источник трафика. С этим спорить не приходится. Если уделять больше внимания потоку посетителей, приходящих не с поисковых машин, то процентное соотношение посетительского трафика скоро изменится в пользу тех, кто заходит на сайт напрямую или с других, не-поисковых сайтов. Но Якоб Нильсен призывает вернуться к e-mail-рассылкам и к оповещающим сообщениям (“Вы покупали у нас книгу В. Пупкина, у нас появился новый его роман. Заходите на наш сайт и заказывайте прямо сейчас!”). Он призывает активно использовать “дружеские” ресурсы, чтобы обмениваться ссылками. Не знаю, в каком мире живет Якоб Нильсен, но меня, как и многих пользователей Интернет, достал спам и информационный хлам. Рассылки я частенько удаляю, так и не прочитав. Письмо-оповещение многие получатели сочтут спамом (в принципе, справедливо), поэтому есть реальный риск угодить в Black List. Недавно мне довелось готовить материал о музыкальных сайтах Рунета. Так исторически сложилось, что бесплатные ресурсы, поддерживаемые энтузиастами, просто пестрят взаимными ссылками. Этих ссылок на каждой странице столько, что они заслоняют сам контент, и это очень утомляет. Меня, но не Якоба Нильсена.
Совет рассматривать RSS-трансляцию как источник трафика — дельный и своевременный. RSS-подписка — это гарантия того, что ты получаешь информацию из источника, вызывающего доверие, фид не засоряет почтовый ящик, да и отписаться при случае от RSS-фида проще, чем от email-рассылки.
То, что адрес сайта должен быть указан на упаковке продукции, на всей корпоративной корреспонденции, в рекламных сообщениях и т.д. — это посто трюизм. Это должно быть, это даже не обсуждается.
Чтобы заставить пользователя вернуться на сайт, все средства хороши — мобильные сервисы, какие-то нестандартные маркетинговые акции, проходящие в оффлайне и т.д. Безусловно, все эти инструменты должны быть на рабочем столе маркетолога. Но я так и не поняла, при чем тут поисковые машины? Зацикливаться на поисковиках не нужно. В этом Якоб Нильсен прав. Делать ставку исключительно на поисковый трафик — глупость несусветная, хотя не столь уж редко встречающаяся. Но отказываться от поисковых машин — это все равно, что игнорировать каталожные залы библиотек под тем предлогом, что вся эта система паразитирует на писательском труде.
Leave a comment